BigCommerce Module voor fraudepreventie
Overzicht
Deze fraudepreventiemodule screent elke bestelling die op het e-commerceplatform van BigCommerce in realtime wordt afgehandeld op betalingsfraude. Het geavanceerde validatie-algoritme detecteert de fraudepatronen nauwkeurig, zodat u de terugvorderingen en verliezen door fraude kunt minimaliseren.
Bezoek de pagina FraudLabs Pro Features voor meer informatie over het type fraudevalidatie dat wordt uitgevoerd en hoe dit u kan helpen frauduleuze online transacties te voorkomen en handmatige beoordelingen te verminderen.
Download de fraudepreventiemodule
| Download de module uit de BigCommerce App Store | DOWNLOADEN |
Installeer de fraudepreventiemodule
- Log in op het BigCommerce-beheergebied.
- Klik op de knop App >> MarketPlace en klik vervolgens op de knop 'BIGCOMMERCE.COM/APPS'.
- Zoek naar FraudLabs Pro in de MarketPlace en selecteer deze.
- Klik op de knop 'KRIJG DEZE APP'.
- Druk op 'Installeren'.
- Klik vervolgens op Bevestigen om dit in te schakelen.
- Klaar.
Hoe te gebruiken
Eenmaal succesvol geïnstalleerd, valideert FraudLabs Pro automatisch alle bestellingen die in BigCommerce worden afgehandeld. Na de validatie geeft het systeem u 3 mogelijke FraudLabs Pro-statussen terug, namelijk GOEDKEUREN, REVIEW en REJECT. Ga naar FAQ's voor uitleg over de status van FraudLabs Pro.
Hieronder ziet u welke invloed dit heeft op de BigCommerce-bestelstatus voor elke geretourneerde FraudLabs Pro-status:
| FraudLabs Pro-status | BigCommerce-bestelstatus |
|---|---|
| APPROVE | Er verandert niets aan de status van uw bestelling |
| REVIEW | De bestelstatus wordt gewijzigd in Verificatie vereist |
| REJECT | De bestelstatus wordt gewijzigd in Geweigerd |
We raden u aan de bovenstaande scenario's te testen door de Snelstartgids te volgen
De FraudLabs Pro-module geeft u de indicatie, de Bestelstatus, op de pagina BigCommerce Orders weer als een bestelling is gemarkeerd als mogelijke fraude (hetzij de REVIEW- of REJECT-zaak). U kunt de validatieresultaten van de details bekijken door de link in de BigCommerce Order Notes te bezoeken.
Moet ik handmatig op de knop Goedkeuren of Weigeren klikken op de FraudLabs Pro-transactiegegevenspagina? In de meeste gevallen hoeft u dit niet te doen. Het systeem legt automatisch de BigCommerce Order Status vast en werkt de FraudLabs Pro Status dienovereenkomstig bij. Als een bestelling bijvoorbeeld met succes is verzonden en voltooid, zullen we de FraudLabs Pro-status bijwerken naar Goedgekeurd.
Als de bestelling Goedgekeurd later om bepaalde redenen als terugboeking is ingediend, wilt u deze wellicht handmatig opnieuw bijwerken als Afgewezen in ons verkopersgedeelte, zodat het systeem het patroon kan leren voor toekomstige controles.
Hieronder vindt u de schermafbeelding van de genoemde knoppen Goedkeuren en Weigeren in het verkopersgedeelte.
Ontdek meer over BigCommerce-video's
Bekijk waardevolle tips over fraudedetectie en -preventie voor de BigCommerce Fraud Prevention Module op onze YouTube-afspeellijst.