BigCommerce Módulo de Prevención de Fraude
Descripción general
Este módulo de prevención de fraude examinará cada pedido realizado en la plataforma de comercio electrónico BigCommerce en tiempo real para detectar fraudes en los pagos. Su sofisticado algoritmo de validación detectará con precisión los patrones de fraude para ayudarle a minimizar las devoluciones de cargo y las pérdidas por fraude.
Visite la página Características de FraudLabs Pro para obtener más información sobre el tipo de validación de fraude realizada y cómo podría ayudarle a prevenir transacciones fraudulentas en línea y reducir las revisiones manuales.
Descargar el módulo de prevención de fraude
| Obtenga el módulo de la tienda de aplicaciones BigCommerce | DESCARGAR |
Instalar el módulo de prevención de fraude
- Inicie sesión en el área de administración de BigCommerce.
- Haga clic en Aplicación >> MarketPlace y luego haga clic en el botón 'BIGCOMMERCE.COM/APPS'.
- Busque FraudLabs Pro en MarketPlace y selecciónelo.
- Haga clic en el botón 'OBTENER ESTA APLICACIÓN'.
- Presione 'Instalar'.
- A continuación, haga clic en Confirmar para habilitarlo.
- Hecho.
Cómo utilizar
Una vez instalado correctamente, FraudLabs Pro validará automáticamente todos los pedidos realizados en BigCommerce. Después de la validación, el sistema le devolverá 3 posibles estados de FraudLabs Pro, a saber, APROBAR, REVISAR y RECHAZAR. Visite Preguntas frecuentes para obtener una explicación del estado de FraudLabs Pro.
A continuación encontrará cómo afectará el estado del pedido de BigCommerce para cada estado de FraudLabs Pro devuelto:
| Estado de FraudLabs Pro | Estado del pedido de BigCommerce |
|---|---|
| APPROVE | No hay cambios en el estado de su pedido. |
| REVIEW | El estado del pedido se cambiará a Verificación requerida |
| REJECT | El estado del pedido se cambiará a Rechazado |
Le recomendamos que pruebe los escenarios anteriores siguiendo la Guía de inicio rápido
El módulo FraudLabs Pro le mostrará la indicación, el Estado del pedido, en la página Pedidos de BigCommerce si un pedido fue marcado como posible fraude (ya sea el caso REVISIÓN o RECHAZO). Puede ver los resultados de la validación de detalles visitando el enlace que figura en las Notas del pedido de BigCommerce.
¿Debo hacer clic manualmente en el botón Aprobar o Rechazar en la página de detalles de la transacción de FraudLabs Pro? En la mayoría de los casos, no es necesario. El sistema capturará automáticamente el Estado del pedido de BigCommerce y actualizará el Estado de FraudLabs Pro en consecuencia. Por ejemplo, si un pedido se envió y completó exitosamente, actualizaremos el estado de FraudLabs Pro a Aprobado.
Sin embargo, si el pedido Aprobado se presentó posteriormente como devolución de cargo por algún motivo, es posible que desee volver a actualizarlo manualmente como Rechazado en nuestra área de comerciantes, para que el sistema pueda aprender el patrón para futuras comprobaciones.
A continuación encontrará la captura de pantalla de los botones Aprobar y Rechazar mencionados en el área de comerciantes.
Explore más sobre los vídeos de BigCommerce
Vea valiosos consejos sobre detección y prevención de fraudes para el módulo de prevención de fraudes de BigCommerce en nuestra lista de reproducción de YouTube.